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「マネジメント不全症」と「既決感蔓延症」



「マネジメント不全症」と「既決感蔓延症」

それはこういうことでした。

  1. 社員数100人を超えるとき、多くの会社が「マネジメント不全症」を発症する
  2. 社員数300人を超えるときには「既決感蔓延症」を発症する

当時のネクストのような、社員数数十人ほどの規模の会社なら、社長1人で、十分に統率できます。元気がない社員がいれば、「おまえ、どうした? 最近、ちょっと調子が悪いみたいだな」と社長自身が声を掛け、一人ひとりに目配りできるからです。

ところが、社員数100人という規模になると、社長1人で社員全員を見ることが難しくなります。だから、社長と社員の間をつなぐ管理職が必要になります。

そこで、社長が何人かの社員に目をつけ、管理職に抜擢したとします。しかし、マネジメント経験が浅い新米管理職には、部下を上手に育成できないという事態が起こりがちです。ある意味、仕方のないことです。しかし、そんな上司の下で不適切な指示や指導を受けた部下たちは、不満を抱いたり、モチベーションが下がったりして、良い結果が出せなくなりがちです。ゆくゆくは会社全体の業績に影響します。

これが社員数100人を超えたときに会社を襲う「マネジメント不全症」です。

この病の主な症状は、社内に無力感がはびこることです。「自分が何を言ってもムダ」「自分の意見で会社が変わることはない」というあきらめが社員に広がります。組織が大きくなり、業務の専門化・分業化が進んでいくことで、一人ひとりの社員が「自分は大きな組織の小さなピースに過ぎない」と感じるようになり、自発性を失ってしまうのです。





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