[記事数:1,202] 日本を元気にするキーワード、地域活性化×中小企業× ITのTips and Quotes(秘訣と引用文)
creative  link  memo 

DeNA 運営する健康情報サイト「WELQ(ウェルク)」の全記事を非公開に



これまでの経緯

 

モラルなし DeNA医療情報サイト
2016/12/1 6:30

 ディー・エヌ・エー(DeNA)は11月29日午後9時、運営する健康情報サイト「WELQ(ウェルク)」の全記事を非公開にすると自社サイト上で発表し、即時に実施した。同サイトを巡っては、掲載記事の医療情報に医学的に根拠のない誤った内容が多く含まれているとの指摘が専門家などから相次いでいた。人体の安全性に関わる繊細な情報の取り扱いに問題はなかったのか。

96958a9f889de3e2e3e3ebe3e5e2e1e2e3e3e0e2e3e48ae3e1e2e2e2-dsxmzo1011981030112016x13001-pb1-411月29日夜にウェルク非公開化を発表した

 サイトの再開時期は未定。同社は近く守安功社長をトップとする管理委員会を設置し、事態を検証する。医学の専門家による監修体制を整備し、再開を目指すという。11月30日のDeNAの株価は2営業日続落し、終値は前日比30円安い3485円となった。

 ウェルクは2015年10月にサービスを開始。DeNAが外部執筆者に依頼した記事やサイトに登録した利用者による自由投稿で構成していた。

 しかし、その記事の内容には問題が多かった。例えば「ラクトフェリン」という健康食品成分に関する記事では「放射能保護効果がある」「ヒト免疫不全ウイルス(HIV)にも効果を発揮する」などと記し、「肩こり」について解説した記事では、「霊のしわざかもしれません」などと、医学的に根拠がない情報が掲載されていた。

 これらの記事はグーグルなど検索サイトで上位にくるケースが多かったため、「健康被害が出る」と問題視する意見が9月頃からネット上などで増えてきた。11月28日には東京都の福祉保健局健康安全部がDeNAに対し、一連の記事についての説明を求めた。

 実はDeNAによる医療情報サイトはウェルクが初めてではない。14年10月に、子会社で個人向けの遺伝子解析事業を手掛けるDeNAライフサイエンスが「Medエッジ」と題したヘルスケア情報を扱うサイトを開設。著名な医師を監修に迎えて、医学論文などを基に医療情報を提供していたが、16年2月にウェルクに吸収された。

 医学的な知識と執筆力を持つライターはそう多くはなく、その記事内容をチェックできる人材も少ない。つまり、医学的に正確な情報を供給するのには高いコストが必要となる。当時の関係者はMedエッジが高コスト体質だったことを認めるとともに「吸収されたとき、現在のような質の記事が掲載されることは予想できた」と話す。

 DeNAが効率に軸足を置きすぎた姿勢は否めない。「モバイルゲームと並んで収益の柱になる事業だ」。守安社長はウェルクなど10媒体を束ねるキュレーションプラットフォーム事業に大きな期待をかけてきた。14年からの先行投資が実を結び、今年9月には単月黒字を達成。「18年3月期には四半期ベースで10億円以上の黒字にできる」と意気込んでいた。

 主力事業であるモバイルゲームの後退で、16年3月期の連結営業利益は198億円とピークの4分の1近くまで縮んだ。自動運転や遺伝子検査など将来に向けた種まきに取り組んでいるが、こうした事業が芽吹くのはまだまだ先。だからこそ、短期の黒字化が見越せるキュレーション事業の期待感は高かった。

 だが、医療に関する情報に誤りや嘘があれば、閲覧した一般人に健康被害が発生する可能性があるという点に考えが及ばなかったのだろうか。

 医薬品医療機器法では、医薬品や医療機器などについて虚偽や誇大な広告を提供することを禁止している。製薬会社などは業界団体のガイドラインへの対応も含めて、極めて慎重に広告の文言を選んでいる。今回の事態はリスク管理やコンプライアンス(法令順守)というより、それ以前のモラルの問題だ。





FavoriteLoadingお気に入りAdd to favorites
変なまとめ 店に車が突っ込んだ画像... 【画像】店に車が突っ込んだ画像検索するのが楽しい : 妹はVIPPER
「ほぼ日」ジャスダック上場へ 糸井重里氏が代表取締役... 「ほぼ日」ジャスダック上場へ 糸井重里氏が代表取締役 朝日新聞デジタル 2/13(月) 19:52配信  人気ウェブサイト「ほぼ日刊イトイ新聞」を運営する「ほぼ日」(東京都)は3月16日、ジャスダック市場に株式を上場する。東京証券取引所が13日、承認した。上場によって最大約6億円を調達する...
はちま起稿を買収したDMM、元管理人・清水氏ら主要メンバーを雇用しステマ関与か 取材に対し隠蔽工作も... これまでの経緯  はちま起稿を買収したDMM、元管理人・清水氏ら主要メンバーを雇用しステマ関与か 取材に対し隠蔽工作も ねとらぼ 12/28(水) 22:25配信 はちま起稿を買収したDMM、元管理人・清水氏ら主要メンバーを雇用しステマ関与か 取材に対し隠蔽工作も まと...
登録に数千人待ち 月額制ファッションレンタルairCloset人気の秘密とは... 登録に数千人待ち 月額制ファッションレンタルairCloset人気の秘密とは - 週アスPLUS 登録に数千人待ち 月額制ファッションレンタルairCloset人気の秘密とは 勝手に届くオシャレ服で洋服との出会いに革命を起こす airCloset(エアークローゼット)...
プラットフォームを「隠れみの」 DeNA大炎上の本質... これまでの経緯  プラットフォームを「隠れみの」 DeNA大炎上の本質 ブロガー 藤代裕之 2016/12/8 6:30  ディー・エヌ・エー(DeNA)が運営する医療キュレーション(まとめ)サイト「WELQ」に端を発した騒動は、他社が運営するサイトにも波及し、次々と記事...
DeNA、9情報サイト休止 検索上位狙い編集歪む... これまでの経緯  DeNA、9情報サイト休止 検索上位狙い編集歪む 2016/12/2 0:43  ディー・エヌ・エー(DeNA)は1日、特定テーマの情報を記事形式でまとめたサイトについて、新たに8つを事実上休止した。医療関連の「WELQ」を11月29日に休止したのに続く措...
ネット検索大手グーグル、企業サイトやまとめサイトの順位を強制的に下げるペナルティー多数... グーグル、検索順位の強制下げ続々 不適切な手法横行で 朝日新聞デジタル 3/9(木) 1:38配信 朝日新聞調査でグーグルのペナルティーを認めた企業が分析した制裁理由  ネット検索大手グーグルが、同社のガイドラインに反する不適切な手法で検索結果の表示順位を引き上げたとして、企業サイトや...
リクルート、「アニプラ」など4媒体の全記事を非公開に 「著作権侵害の可能性」... これまでの経緯  リクルート、「アニプラ」など4媒体の全記事を非公開に 「著作権侵害の可能性」 ITmedia ニュース 12/9(金) 16:43配信 リクルートがアニメ情報サイト「アニプラ」など4メディアの記事をすべて非公開にした。「著作権の侵害の可能性がある」と...
DeNAサイト問題で記事2万本、画像74万件で著作権侵害、医薬法違反10本 女性執行役員辞任へ... これまでの経緯  DeNAサイト問題で記事2万本に不正、医薬法違反も10本 女性執行役員辞任へ 2017.03.14 情報サイト問題に関する第三者委の調査報告を受けて、記者会見するDeNAの南場智子会長=13日午後、東京都渋谷区  ディー・エヌ・エー(DeNA)の情報サ...
「まとめサイト」停止で39億円減損…DeNAが「第二の柱」こだわる理由 「できるなら再開したい」... これまでの経緯  「まとめサイト」停止で39億円減損…DeNAが「第二の柱」こだわる理由 「できるなら再開したい」 withnews 2/8(水) 18:34配信 決算会見に出席したDeNAの守安功社長(左)。「第二の柱」は見つけられるのか…  運営するキュレーションサ...




コメントを残す